Sehr geehrter Kunde,
da unsere Produkte individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, möchten wir Sie über Ihre Widerrufsrechte und deren Einschränkungen informieren:
1. Kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte
1.1 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
1.2 Da unsere 3D-gedruckten Köpfe individuell nach Ihren Bild-Uploads und spezifischen Vorgaben erstellt werden, sind diese von jeglichem Widerrufsrecht ausgeschlossen.
2. Mängelhaftung
2.1 Sollten Sie nach Erhalt der Ware feststellen, dass diese fehlerhaft oder mangelhaft ist, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Bei berechtigten Reklamationen bieten wir Ihnen nach Prüfung einen Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises an.
3. Kontaktinformation
3.1 Für Fragen oder im Falle einer Reklamation erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:
- Name: KREAVO
- Anschrift: Beethovenstraße 8
67098 Bad Dürkheim - E-Mail: info@kreavo.de
- Telefon: 06322 988 4 666
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen ein einzigartiges und personalisiertes Produkt zu bieten, das Ihren Vorstellungen entspricht.
Ihr KREAVO Team